🍁 PODZIMNÍ VÝPRODEJ: až -60 %

KDO JSME?

Cermila, založená v roce 2012, se zavázala nabízet vysoce kvalitní produkty za konkurenceschopné ceny a zároveň garantovat příkladné služby. Díky spolupráci s předními dodavateli klademe inovace do středu našich priorit, abychom splnili očekávání našich zákazníků. Naše největší hrdost spočívá v našem neochvějném závazku ke kvalitě a spokojenosti zákazníků.

Otázka?

Jaké jsou náklady na doručení?

Pokryjeme náklady na dopravu vaší objednávky. Doručení je vždy zdarma.

Jaká je dodací lhůta mé objednávky?

Naše produkty jsou odesílány přímo z našeho skladu za nejlepší cenu. To šetří náklady a emise CO2. Objednávky jsou zpracovány do 24 hodin a doba dodání je v průměru 7 až 15 dní.

Sledování objednávky nezobrazuje žádné informace, jak je to možné?

Od okamžiku, kdy je váš balík doručen poštovní společnosti, jsou k dispozici informace o sledování. Upozorňujeme, že někdy může chvíli trvat, než budou informace k dispozici.

Jsou platby bezpečné?

Na našem webu jsou všechny platební možnosti šifrované a garantované v souladu s aktuálními předpisy. To znamená, že vaše platba je u nás vždy v bezpečí.

Chci vrátit položku, co mám dělat?

Pokud nejste s objednávkou spokojeni, můžete ji vyměnit nebo vrátit do 30 dnů od obdržení. Ujistěte se, že produkty jsou v původním stavu a mají štítky. Výrobek nesmí obsahovat stopy používání.

Jakmile obdržíme vaše vrácené položky, zajistíme, aby byla částka nákupu na vašem účtu do 14 dnů v závislosti na vaší bance.

  • Doručení zdarma

    Doprava zdarma bez minimálního nákupu

  • Francouzský zákaznický servis

    Otázka? Náš francouzský zákaznický servis je k dispozici 7 dní v týdnu

  • Spokojeni nebo vrácení peněz

    U všech našich produktů je zaručena spokojenost nebo vrácení peněz po dobu 30 dnů

  • Bezpečná platba

    SSL šifrovací systém pro 100% bezpečné platby podle francouzských standardů